こんにちは！！
大好きなキャニオニングのガイドとして、5日間紀伊半島に出張してきたひとしです。
＃ちなみに去年も行きました
今日は、そのツアーで出会ったお客様に教わった「コミュニケーションの本質」について書きます。
言葉が通じない相手とどう伝え合うか、モヤモヤしたことがある人に読んでほしい記事です。
久々のガイドはドキドキから始まった
紀伊半島のコースは、日本の商業ツアーでは最高峰の一つ。
すごく魅力的なコースなのですが、その分リスクもあり緊張感があります。
＃こんな場所に久々に行くほど根性はありません
＃すぐにドキドキしちゃいます
なのでツアーの前に、Momoさんと近くの渓谷へ練習に行きました。
Momoさんは水が本当に苦手で、水が怖いタイプ。
それなのに、日本で初めてのキャニオニングに付き合ってくれました。
＃はじめてはニュージーランド
＃Momoさんありがとう
初めての懸垂下降が、いきなり水の中。
＃懸垂下降とはロープで急斜面や垂直の斜面を降りること
それなのにMomoさん、ほとんど初めてとは思えないくらい上手でびっくりしました。
そして渓谷の中でバリスタが淹れてくれるコーヒーは、最高に美味しかったです。
MomoさんのWASABI COFFEEで使っているエアロプレスを渓谷で試すのも、今回の目的の一つでした。
手話のお客様と、滝の音の渓谷へ
本題です。
今回のツアーには、ミタさん、タダさん、ハルさんの3名のお客様が参加してくれました。
3人は耳が聞こえづらく、手話をメインにコミュニケーションをとっています。
実はキャニオニングでは、滝の音がうるさくて渓谷では声が聞こえません。
だからガイドは普段からハンドサインを使っています。
つまり私たちにとって、手でのコミュニケーションはもともとすごく身近なものだったんです。
「障害」ってなんだろう
耳が聞こえないことは、一般的には「障害」として捉えられることが多いと感じます。
でも、そういう私も——
左耳が聞こえづらくなってきたり、歯が抜けちゃったり、視力もとんでもなく悪い。
日常生活に支障が出るレベルで、私も立派に「障害者」だなと強く感じます。
というか、これも「らしさ」ですよね。
＃生物の多様性とか言うまえに、まずは隣の人から
気づいたこと：言葉は手段の一つでしかない
私たちは普段、「言語」をメインにコミュニケーションをとっています。
でもそれは、あくまで手段の一つであって、すべてではありません。
万能でもないです。
言葉ってすごく大切ですし、「言霊」って言うくらい実効性もある。
でも、あまりにも言葉に偏りすぎているなと感じました。
コミュニケーションの本質は、相手と通じ合うこと。
言語だけじゃなく、表情や仕草、身振り手振りで、
カッコつけないで、相手の立場に立って、一生懸命感じて伝えること。
それを、ミタさんたちとのツアーで改めて教わりました。
＃英語も喋れる気がしてきました
うれしい後日談
なんと、ツアーが終わって数日したら、3人が遊びに来てくれました。
いやー、嬉しかったですねー。
ミタさん、ありがとう。
また、遊びましょう。
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＃最後まで読んでくれてありがとうございます
